سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026. خصوصية بياناتك وأمانها هما أولويتنا القصوى في SmartAgens AI.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة فقط لتقديم الخدمات وحجز المواعيد ومعالجة المعاملات المالية، مثل: الاسم، رقم الهاتف، والمستندات الطبية المرفوعة طواعية (كالروشتات) أو تفاصيل الدفع لتأكيد الدفع التلقائي.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لتسجيل الطلبات وحجز المواعيد الطبية وتسهيل المعاملات بين الشركات والعملاء، بالإضافة إلى تدريب وتحسين النماذج الصوتية المحلية المخصصة لنشاطك التجاري.

3. حماية وأمن المعلومات

نستخدم بروتوكولات تشفير متطورة لحماية قواعد البيانات والمكالمات الصوتية والملفات الطبية والمالية. يُمنع وصول أي طرف ثالث غير مصرح له لبياناتك، ولا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء لأي جهات إعلانية.

4. حقوقك في التحكم بالبيانات

يحق لأي شركة أو مريض أو مستخدم للمنصة طلب حذف بيانات جلسته أو محو معلوماته بالكامل من خوادمنا بشكل نهائي عبر خيارات التحكم أو إرسال طلب للدعم الفني.

5. تواصل معنا بخصوص الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصية معلوماتك أو كيفية معالجة البيانات داخل المنصة، فلا تتردد في الاتصال بقسم أمن المعلومات لدينا.